Rujukan Laman

Polisi Privasi gdl88 Untuk Malaysia

Polisi Privasi gdl88 menerangkan data akaun, peranti, kuki dan rekod transaksi yang kami kumpul apabila anda membuka akaun atau mengakses lobi di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanHak aksesPembayaran Malaysia
gdl88 Polisi Privasi gdl88 Untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan selamat, bukan melalui komen awam atau mesej yang tidak lengkap. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan. Jika anda bertanya tentang transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa bayaran dan kod rujukan tanpa menghantar kata laluan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang di laman apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data akaun. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum melihat rekod yang berkaitan dengan permintaan privasi anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan lanjut. Sertakan e-mel berdaftar dan jangan masukkan kata laluan, frasa keselamatan atau kod sekali guna.

Rujukan transaksi

Untuk isu data pembayaran, berikan kaedah yang digunakan, masa transaksi dan kod rujukan. Kami padankan maklumat itu dengan rekod dompet sebelum menerangkan data yang disimpan atau pembetulan yang diperlukan.

AMALAN DATA

Pengendalian Data Dalam Akaun gdl88

Bahagian ini menerangkan cara kami melaksanakan Polisi Privasi dalam kerja harian: data yang masuk, data yang disemak, dan data yang dipadam apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan akaun.

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk dan memberi bantuan. Data ini dipautkan kepada rekod aktiviti supaya perubahan penting boleh dikesan semula.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan tetapan paparan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan log masuk mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan untuk mengesan corak luar biasa. Jika cubaan kelihatan tidak sepadan dengan aktiviti biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status, masa dan rujukan transaksi. Rekod ini digunakan untuk padanan dompet, semakan pengeluaran dan jawapan kepada pertanyaan privasi anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaan mengikut keadaan rekod.

Permintaan pembetulan

Jika e-mel, nombor telefon atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami kumpulkan soalan privasi yang paling kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta salinan data. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, pembetulan, kuki, perkongsian data dan tempoh simpanan dengan bahasa yang terus. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami melalui saluran privasi supaya pasukan kami boleh menyemak rekod sebenar, bukan membuat andaian.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, e-mel, nombor telefon, rekod sesi, peranti dan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses, melindungi dompet dan menjawab permintaan sokongan berkaitan privasi.

Data peranti, masa log masuk dan alamat rangkaian membantu kami mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Ia juga memudahkan semakan apabila anda melaporkan akses yang tidak dikenali atau meminta perubahan pada akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan paparan dan perlindungan asas laman. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin memerlukan anda log masuk semula.

Data transaksi mungkin diproses dengan penyedia bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk padanan bayaran. Kami hanya berkongsi butiran yang perlu bagi tujuan transaksi, semakan dan keselamatan akaun.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, transaksi, pertanyaan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, mengehadkan atau menyahpaut data mengikut jenis rekod.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilik akaun sebelum menukar rekod supaya akses dan pemberitahuan tidak berpindah kepada pihak lain.